Не можете поділитися екраном у Zoom? Спробуйте ці виправлення

Zoom – популярний інструмент для відеоконференцій, який допомагає людям підключатися з різних місць. Крім того, його опція спільного доступу до екрана може бути надзвичайно корисною для обміну інформацією під час зустрічей. Однак, як це часто буває з технологіями, можна зазнати невдач із застосуванням Zoom, в тому числі з використанням спільного доступу до екрана. Якщо у вас виникли проблеми з цією функцією в Zoom, ми можемо допомогти.

Не можете поділитися екраном у Zoom? Спробуйте ці виправлення

Ми зібрали чотири поширені рішення для проблем із спільним доступом до екрана Zoom із конкретними кроками щодо того, як застосувати їх на кількох пристроях.

Спільний доступ до екрана не працює в Zoom на Mac

Щоб налаштувати спільний доступ до екрана через macOS, спробуйте виконати наведені нижче виправлення. Наприкінці кожного з них перевірте, чи проблема вирішена.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Щоб спільний доступ до екрана працював добре, потрібен доступ до надійного інтернет-з’єднання. Щоб забезпечити достатню пропускну здатність, подумайте про використання кабелю Ethernet для підключення комп’ютера безпосередньо до маршрутизатора або модему.

2. Перевірте, чи ви надали доступ до свого мікрофона та камери

Для роботи функції Zoom потрібен доступ до мікрофона та камери. Переконайтеся, що ви дозволили веб-браузеру доступ до свого мікрофона та камери:

  1. У верхньому лівому куті натисніть значок Apple.

  2. Виберіть «Системні налаштування», «Безпека та конфіденційність», потім «Конфіденційність».

  3. Виберіть «Камера» або «Мікрофон».

  4. Поставте прапорець біля свого браузера та дозвольте йому отримати доступ до камери або мікрофона.

3. Вимкніть доступ інших програм до вашої камери

У Zoom виникнуть проблеми з доступом до вашої камери, якщо до неї зараз доступні інші програми. Щоб вимкнути доступ іншої програми до вашої камери:

  1. Натисніть на піктограму Apple у верхньому лівому куті.
  2. Натисніть «Системні налаштування», «Безпека та конфіденційність», потім «Конфіденційність».
  3. Виберіть «Камера».
  4. Зніміть прапорці біля додатків, щоб вимкнути доступ.

4. Спробуйте видалити, а потім повторно встановити програму Zoom

Видаляючи програму Zoom, ви видалите всі пов’язані з нею дані, які можуть спричинити проблему. Потім перевстановіть його, щоб мати останню версію на робочому столі. Щоб видалити масштаб:

  1. Натисніть «Finder» на панелі Dock.

  2. На бічній панелі натисніть «Програми».

  3. Перетягніть програму в кошик або клацніть програму, а потім виберіть «Файл» і «Перемістити в кошик».

  4. Введіть ім’я користувача та пароль вашого Mac, якщо буде запропоновано.

Щоб перевстановити Zoom:

  1. Натисніть на програму App Store за допомогою Dock.
  2. Введіть пошук для програми Zoom і натисніть на неї.
  3. Натисніть «Отримати» під програмою, щоб встановити її.

Спільний доступ до екрана не працює в Zoom на ПК з Windows

Спробуйте наведені нижче виправлення через Windows, щоб спільний доступ до екрана працював. Кожен раз перевіряйте, чи вирішили ви проблему.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Zoom потребує міцного інтернет-з’єднання для показу екрана, оскільки він займає велику пропускну здатність. Спробуйте підключитися до маршрутизатора або модему за допомогою кабелю Ethernet для найкращого підключення.

2. Перевірте, чи ви надали доступ до свого мікрофона та камери

Щоб вирішити проблему з показом екрана в Zoom, спробуйте надати доступ до свого мікрофона та камери. Щоб зробити це через Windows:

  1. Виберіть «Налаштування», потім «Конфіденційність».

  2. На лівій панелі під «Дозволи програми» виберіть «Камера».

  3. Увімкніть два наступні параметри: «Дозволити доступ до камери на цьому пристрої» та «Дозволити програмам отримувати доступ до камери».
  4. Перейдіть до пункту «Дозволити настільним програмам отримувати доступ до вашої камери» та переконайтеся, що в списку є «Масштаб».

  5. Повторіть кроки для вашого «Мікрофона».

3. Вимкніть доступ інших програм до вашої камери

Щоб Zoom отримав доступ до вашої камери для показу екрана, вам потрібно буде вимкнути доступ інших програм. Зробити це:

  1. Перейдіть до «Налаштування», «Конфіденційність», а потім на панелі ліворуч «Камера».

  2. На правій панелі прокрутіть униз до розділу «Виберіть, які програми мають доступ до вашої камери».

  3. Тут ви можете заборонити будь-якій програмі доступ до вашої камери, переключивши перемикач програми у положення «ВИМК».

4. Спробуйте видалити, а потім повторно встановити програму Zoom

Спробуйте видалити програму Zoom, щоб видалити всі пов’язані дані. Потім перевстановіть його, щоб мати останню версію на робочому столі. Щоб видалити програму Zoom:

  1. Натисніть «Пуск» і знайдіть у списку «Масштаб».

  2. Утримуйте або клацніть правою кнопкою миші, а потім виберіть «Видалити».

Щоб перевстановити Zoom:

  1. Натисніть «Пуск», потім виберіть «Microsoft Store».
  2. Перейдіть на вкладку «Програми».
  3. Виберіть «Показати» в кінці рядка категорії, щоб побачити більше програм.
  4. Знайдіть програму Zoom і виберіть «Отримати», щоб завантажити її.

Спільний доступ до екрана не працює в Zoom на iPad

Спробуйте наступне на своєму iPad, щоб функція спільного доступу до екрана запрацювала. Після кожного рішення перевіряйте, чи проблема була вирішена.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Функція масштабування спільне використання екрана займає велику пропускну здатність. Тому перевірте міцність вашого інтернет-з’єднання. Якщо він слабкий, спробуйте перезавантажити маршрутизатор, щоб оновити з’єднання.

2. Перевірте, чи ви надали доступ до свого мікрофона та камери

Надайте мікрофону та камері доступ до Zoom через ваш iPad, щоб вирішити проблему з спільним доступом до екрана:

  1. Запустіть програму «Налаштування».
  2. Виберіть «Конфіденційність».
  3. Виберіть «Мікрофон» і ввімкніть перемикач біля «Масштаб».
  4. Поверніться до «Конфіденційність», щоб вибрати «Камера».
  5. Увімкніть перемикач поруч із Зумом.

3. Вимкніть доступ інших програм до вашої камери

Переконайтеся, що інші програми, встановлені на вашому iPad, не обмежують доступ до вашої камери, інакше Zoom матиме проблеми з доступом до неї. Щоб вимкнути доступ до камери іншого додатка:

  1. Запустіть програму «Налаштування».
  2. Виберіть «Конфіденційність».
  3. Виберіть «Камера».
  4. Вимкніть перемикач поруч із іншими програмами, де він увімкнений.

4. Спробуйте видалити, а потім повторно встановити програму Zoom

Почніть заново, видаливши програму Zoom та всі пов’язані з нею дані. Потім перевстановіть програму, щоб встановити останню версію. Щоб видалити Zoom зі свого iPad:

  1. Натисніть і утримуйте програму Zoom.
  2. У спливаючому меню натисніть «Видалити програму».
  3. Торкніться «Видалити програму», а потім «Видалити», щоб підтвердити.

Щоб перевстановити Zoom:

  1. Запустіть «App Store».
  2. Знайдіть програму Zoom.
  3. Торкніться значка хмари та стрілки вниз, щоб встановити його.

Спільний доступ до екрана не працює в Zoom на iPhone

Спробуйте скористатися наведеними нижче порадами на своєму iPhone, щоб вирішити проблеми з доступом до екрана. Після кожної поради перевіряйте, чи проблема вирішена.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Спільний доступ до екрана в Zoom вимагає великої пропускної здатності; тому переконайтеся, що ваше з’єднання Wi-Fi надійне. Якщо ні, спробуйте посилити сигнал, перезавантаживши маршрутизатор або модем, щоб оновити з’єднання.

2. Перевірте, чи ви надали доступ до свого мікрофона та камери

Щоб функція спільного доступу до екрана працювала, Zoom потрібен доступ до вашого мікрофона та камери. Щоб дозволити доступ через iPhone:

  1. Відкрийте програму «Налаштування».

  2. Торкніться «Конфіденційність».

  3. Торкніться «Мікрофон», а потім увімкніть перемикач поруч із «Масштаб».

  4. Торкніться «Конфіденційність» у верхньому лівому куті, щоб повернутися назад.

  5. Виберіть «Камера».

  6. Увімкніть перемикач поруч із Зумом.

3. Вимкніть доступ інших програм до вашої камери

Переконайтеся, що інші програми, встановлені на вашому iPhone, не мають доступу до вашої камери. Вони можуть спричинити проблеми з доступом до Zoom. Щоб вимкнути доступ до камери іншого додатка:

  1. Відкрийте «Налаштування».

  2. Торкніться «Конфіденційність».

  3. Виберіть «Камера».

  4. Вимкніть перемикач поруч із іншими програмами, де він увімкнений.

4. Спробуйте видалити, а потім повторно встановити програму Zoom

Видаліть програму Zoom, щоб видалити всі пов’язані дані. Потім перевстановіть його, щоб мати останню версію на вашому iPhone. Щоб видалити Zoom зі свого iPhone:

  1. Натисніть і утримуйте програму Zoom.

  2. У спливаючому меню торкніться «Видалити програму».

  3. Тепер натисніть «Видалити додаток», а потім «Видалити», щоб підтвердити.

Щоб перевстановити Zoom:

  1. Відкрийте «App Store».

  2. Знайдіть програму Zoom.

  3. Торкніться значка хмари та стрілки вниз, щоб встановити його.

Спільний доступ до екрана не працює в Zoom на пристрої Android

Щоб вирішити проблему спільного доступу до екрана Zoom, спробуйте наступне на своєму пристрої Android. Після кожного виправлення перевіряйте, чи проблема вирішена.

1. Перевірте підключення до Інтернету

Функція спільного доступу до екрана добре працює при міцному інтернет-з’єднанні, оскільки вимагає великої пропускної здатності. Переконайтеся, що ваше з’єднання Android Wi-Fi надійне. Якщо він слабкий, спробуйте перезавантажити маршрутизатор або модем, щоб відновити з’єднання.

2. Перевірте, чи ви надали доступ до свого мікрофона та камери

Для перегляду екрана Zoom також потрібен доступ до вашого мікрофона та камери. Щоб дозволити доступ через пристрій Android:

  1. Відкрийте програму «Налаштування».

  2. Виберіть «Програми та сповіщення».

  3. Знайдіть і торкніться «Масштаб», а потім торкніться «Дозволи».

  4. Виберіть дозволи «Мікрофон» і «Камера», щоб надати доступ до Zoom.

3. Вимкніть доступ інших програм до вашої камери

Якщо інші програми, встановлені на вашому пристрої Android, мають доступ до камери, Zoom матиме проблеми з доступом до камери. Щоб вимкнути доступ до камери для інших програм:

  1. Відкрийте «Налаштування» та натисніть «Додаток».

  2. Виберіть програму, а потім на екрані «Інформація про програму» торкніться «Дозволи».

  3. Переконайтеся, що дозвіл камери вимкнено.

  4. Перевірте дозволи для інших ваших програм.

4. Спробуйте видалити, а потім повторно встановити програму Zoom

Ви можете спробувати видалити програму та всі пов’язані дані, видаливши її. Потім, перевстановивши його, ви отримаєте останню версію програми. Щоб видалити програму за допомогою пристрою Android:

  1. Натисніть і утримуйте програму Zoom.

  2. Ви повинні відчути, як ваш телефон завібрує один раз. Тепер у вас буде доступ до переміщення програми по екрану.
  3. Перемістіть програму на «Видалити» у верхній частині екрана.

  4. Коли він стане червоним, відпустіть програму, щоб видалити її.

Щоб перевстановити Zoom:

  1. Торкніться програми Google Play для програми Zoom.

  2. Торкніться «Встановити», щоб встановити Zoom на свій пристрій.

Спільний доступ до екрана на Zoom – вирішено!

Додатки для відеоконференцій, як-от Zoom, стають популярнішими, оскільки все більше з нас використовує їх для роботи з різних місць або для підтримки зв’язку з близькими людьми.

Функція спільного доступу до екрана Zoom чудово підходить для презентацій або надання технічної підтримки. Однак іноді показ екрана буває невдалим.

На щастя, поради щодо усунення несправностей, як-от видалення та перевстановлення програми або забезпечення доступу до камери лише у Zoom, можуть вирішити проблему.

Що ви думаєте про Zoom загалом? Чи використовуєте ви інші інструменти для відеоконференцій? Якщо так, то як вони порівнюються з Zoom? Поділіться своїми думками в розділі коментарів нижче.