industrials.pro

Цього року Apple випустила свої останні навушники AirPods, а третє покоління заплановано на 2020 рік. Це найпопулярніший «чутний» на ринку, і початкова критика та побоювання виявилися переважно необґрунтованими.

Це високоякісний продукт з відповідною ціною – не набагато вище середнього в своїй категорії, але все одно серед найдорожчих периферійних пристроїв на ринку. Це робить його втратою справжньою неприємністю, коли вони губляться або перестають працювати.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як перевірити, чи на ваші AirPods все ще діє гарантія, і що поширюється на цю гарантію.

Річна обмежена гарантія Apple

Доброю новиною є те, що на всі AirPods поширюється гарантія виробника протягом одного року з дня покупки. Погана новина полягає в тому, що гарантія покриває дуже мало. Велика кількість потенційних проблем призведе до оплати позагарантійної плати. Вони не дарма називають це «обмеженою» гарантією!

Якщо ви щойно придбали пару AirPods без додаткового покриття, ця гарантія в основному захищає вас від несправних батарей. Якщо ваш акумулятор має виробничий дефект і якщо дефект підпадає під умови гарантії, ви можете отримати його безкоштовно. Якщо дефект не усунено, вам доведеться заплатити за заміну.

Гарантія також поширюється на зарядний футляр з такими ж обмеженнями. Він не покриває нормальний знос або випадкові пошкодження. Це також виключає будь-які пошкодження від несанкціонованих модифікацій. За певну плату можна замінити втрачені деталі.

Як перевірити, чи ви все ще покриті

Якщо ви не впевнені, коли ви придбали AirPods, у Apple є інструмент, щоб перевірити, чи вони все ще знаходяться на гарантії. Варто зазначити, що цей інструмент також можна використовувати для перевірки статусу гарантії будь-якого продукту Apple. Ось як це працює.

Перейдіть на веб-сайт Apple Check Coverage. Там вам доведеться надати деяку інформацію про свої AirPods.

Введіть серійний номер у поле в центрі екрана, потім введіть код Captcha в наступне поле та натисніть «Продовжити».

Ви знайдете серійний номер на нижній стороні кришки футляра для зарядки. Крім того, ви можете знайти його на оригінальній упаковці поруч зі штрих-кодом.

Нарешті, якщо AirPods підключено до пристрою, ви можете перейти до Налаштування > Загальні > Про > AirPods, щоб отримати номер.

Що Ви знайдете

Коли ви введете свій серійний номер і система знайде вашу інформацію, ви побачите чотири розділи про вашу гарантію.

Придатність AppleCare

У цьому розділі показано, чи можете ви все ще придбати AppleCare+ для своїх AirPods. Це подовжує однорічну гарантію до двох років. Він також включає трохи більше покриття. Два випадки випадкового пошкодження покриваються, і їх можна відремонтувати за додаткову плату в розмірі 29 доларів США за випадок. Ви можете придбати це під час покупки продукту Apple або протягом 60 днів після покупки.

Дата покупки

У цьому розділі показано, чи є у Apple запис про дату придбання AirPods. Якщо ви користуєтеся підтримкою по телефону, можливо, вам доведеться вказати цю дату як частину аутентифікації.

Відповідність вимогам технічної підтримки

Більшість продуктів Apple, включаючи AirPods, мають 90 днів безкоштовної підтримки по телефону. У цьому розділі буде показано, чи маєте ви право на технічну підтримку по телефону.

Покриття ремонту та обслуговування

Це основна гарантія. Якщо це відбувається протягом одного року після вашої покупки, це має бути активним. Якщо це не так, вам потрібно буде зв’язатися з Apple, щоб повідомити про помилку. Ви знайдете інформацію про те, як це зробити на цій сторінці. Вам знадобиться дійсний доказ покупки, щоб підтвердити свою справу, якщо сталася помилка.

Чи варто AppleCare?

Ціна продовження гарантії ще на один рік становить 29 доларів США. Це чималі гроші, так чи варто воно того? Можливо, але не з тих причин, які ви думаєте.

План охоплює ремонт або заміну навушників, акумулятора, кабелів для зарядки та футляра для зарядки уповноваженими спеціалістами Apple. Як зазначено вище, два випадки випадкового пошкодження також покриваються, але втрачені AirPods — ні.

Однак є ще одна причина, чому розширена гарантія може коштувати цих витрат. Перші користувачі AirPods першого покоління помітили, що термін служби акумулятора помітно скоротився приблизно за два роки. Згідно з гарантією, заряд для заміни батареї коштує на 19 доларів дешевше за AirPod.

Тому, якщо ви плануєте триматися за AirPods, і батарея починає показувати ознаки свого віку, безумовно, має сенс купити її. Ви повернете ціну гарантії, а потім частину, коли заміните батареї.

Як знайти втрачений Airpod

Airpods крихітні, і їх неймовірно легко втратити. Як ми вже обговорювали вище, на відсутні Airpods не поширюється гарантія Apple, тому, якщо ви опинилися в такому скрутному становищі, ви можете спробувати це, щоб відновити втрачений Bluetooth, перш ніж купувати запасну частину.

Вартість однієї заміни може коливатися від 69 до 89 доларів, не кажучи вже про вартість нового корпусу.

Ви можете відстежувати та знаходити свій зниклий Airpod, якщо дотримані такі умови:

• Ви використовували з ним пристрій Apple і все ще маєте цей пристрій Apple – це означає, що ви підключили до нього свій iPhone, iPad або Mac в якийсь момент, щоб він відображався в iCloud.
• Він все ще має час автономної роботи – залежно від того, як давно ви його втратили, вам знадобиться, щоб він мав певну кількість енергії.

Відкрийте Find My iPhone на своєму пристрої Apple (ви також можете відвідати icloud.com у веб-переглядачі та вибрати параметр Find My iPhone). Прокручуйте список пристроїв, поки не побачите свій AirPod. Натисніть «Відтворити звук», і ваш AirPod почне відтворювати музичну мелодію, яка, сподіваємося, допоможе вам її знайти.

Якщо ви не в зоні досяжності, ви можете вибрати функцію «Відтворити звук», і вона почне відтворюватися, коли ви прийдете в зону дії.

Важливо пам’ятати, що тон не дуже гучний. Припускаючи, що ви шукаєте в районі, де востаннє бачили свій AirPod, спробуйте переконатися, що в цій зоні якомога тихіше.

Питання що часто задаються

Мої AirPods все ще на гарантії. Як отримати допомогу?

Є кілька способів отримати допомогу від Apple щодо своїх AirPods. Перший варіант (і часто найшвидший) — відвідати Apple Store. Рекомендується домовитися про зустріч перед походом, оскільки іноді магазин може бути зайнятий. u003cbru003eu003cbru003eНа жаль, для багатьох споживачів магазинів Apple дуже мало. Якщо ваші AirPods потрібно обслуговувати, а ви живете занадто далеко, щоб відвідати звичайний магазин, ви можете зателефонувати безпосередньо в Apple. Використовуючи u003ca href=u0022//support.apple.com/contactu0022u003e сторінку підтримки Appleu003c/au003e, щоб знайти номер телефону для вашого місцезнаходження, зателефонуйте Apple, але будьте готові надати серійний номер AirPods, щоб отримати допомогу.

Я не можу знайти серійний номер свого Airpod. Що я можу зробити?

Якщо у вас виникли проблеми з пошуком серійного номера Airpod, у нас є u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/find-view-airpods-serial-number/u0022u003earticle тут u003c/au003et, яка може допомогти. Якщо ви втратили футляр і серійний номер не відображається в налаштуваннях вашого телефону, зверніться до Apple за додатковою допомогою.

Ніщо не вічне

Продукти Apple відомі своєю високою якістю, але навіть найкращі продукти не тривають вічно. Якщо у вас виникли проблеми з AirPods, Apple може допомогти, але, ймовірно, це не буде безкоштовно. На всі їхні продукти надається безкоштовна річна гарантія, яка може покривати всю проблему або її частину.

Щоб дізнатися, чи ви все ще застраховані, ви можете просто розрахувати час від дати покупки. Якщо ви точно не знаєте, коли це було, скористайтеся їх інструментом пошуку. Все, що вам потрібно, це серійний номер із внутрішньої сторони футляра AirPods.