Що робити, якщо ваш Amazon Firestick не може отримати IP-адресу

Amazon Firestick — це розумний пристрій, який здатний на багато речей, але без бездротового з’єднання це мало. Це пристрій з підтримкою Інтернету, потужність якого надходить від доступу до мережі. Без підключення це просто маленький чорний ящик. Отже, що ви можете зробити, якщо ваш Amazon Firestick не може отримати IP-адресу?

Що робити, якщо ваш Amazon Firestick не може отримати IP-адресу

Усунення несправностей мережі може бути складним, але також може бути відносно простим. Є кілька речей, які ви можете спробувати підключити Amazon Fire TV Stick і почати перегляд. У цьому посібнику ви знайдете деякі поширені проблеми з мережею та рішення, які можуть вплинути на Amazon Firestick.

У переважній більшості випадків підключити Amazon Firestick до мережі просто.

  1. Підключіть Amazon Fire TV Stick до телевізора та увімкніть телевізор.
  2. Дочекайтеся завантаження Firestick і додайте інформацію про свою мережу.
  3. Увійдіть у свою бездротову мережу та увійдіть у свій обліковий запис Amazon.

Решта має бути як вітер звідти. Якщо ви не можете зайти так далеко, спробуйте одне або всі з наведених нижче.

Amazon Firestick не може отримати IP-адресу

Більшість домашніх мереж використовують DHCP, який дозволяє маршрутизатору динамічно призначати IP-адреси пристроям, які хочуть підключитися до вашого Wi-Fi. Пристрій, як-от Amazon Firestick, зв’язується з маршрутизатором і запитує IP-адресу. Маршрутизатор запитує мережевий пароль і, якщо Firestick надає правильний, призначає IP-адресу з пулу. Ось так, зазвичай.

Якщо ваш Amazon Firestick не може отримати IP-адресу, спробуйте одне з цих:

Перезавантажте свій Firestick

Як завжди, першим кроком з усунення несправностей є перезавантаження пристроїв. Вийміть Firestick з телевізора і залиште його на 30 секунд. Потім знову підключіть його і дайте йому завантажитися. Повторіть спробу підключення до мережі.

Перезавантажте маршрутизатор

Якщо перезавантаження Firestick не працює, перезавантажте маршрутизатор. Ви можете зробити це за допомогою графічного інтерфейсу або за допомогою перемикача на задній панелі. Вимкніть його, залиште на 30 секунд, увімкніть знову і залиште на хвилину для завантаження. Повторіть спробу підключення Firestick до мережі.

Забудьте про мережу

Ваш Fire TV Stick запам’ятовує вашу бездротову мережу, тому йому не потрібно постійно просити вас підключитися щоразу, коли ви хочете його використовувати. Якщо ви скажете йому забути, він випаде з пам’яті та дозволить вам налаштувати його заново. Якщо налаштування пошкоджено, це може дозволити вам знову підключитися.

На Fire TV Stick виберіть «Налаштування», а потім «Мережа» з меню. Виберіть Забути. Потім вам буде запропоновано знову налаштувати бездротовий зв’язок. Залежно від вашої версії Firestick, параметр «Забути» може бути у вигляді простого тексту або доступний за допомогою значка меню з трьома рядками.

Перевірте безпеку маршрутизатора

Якщо ви проводили загартовування маршрутизатора або хтось у вашому домі, можливо, вам знадобиться перевірити, які засоби безпеки на маршрутизаторі. Є кілька налаштувань, які потрібно перевірити. Переконайтеся, що фільтрація MAC-адреси не ввімкнена. Якщо так, додайте MAC-адресу Firestick до списку «дозволених».

Щоб знайти MAC-адресу Firestick і додати її до маршрутизатора, виконайте наступне:

  1. Виберіть Налаштування та Про програму.
  2. Виберіть Мережа та знайдіть MAC-адресу (Wi-Fi).
  3. Додайте MAC-адресу в список дозволених на маршрутизаторі та збережіть зміни.

Фільтрація MAC-адрес є ефективним заходом безпеки, тому може бути простіше додати MAC-адреси Firestick до списку, ніж вимкнути фільтрацію MAC-адрес.

Перевірте пул IP-адрес

Більшість маршрутизаторів налаштовані на близько 155 динамічних IP-адрес, які вони можуть надати гостьовим пристроям. Деякі користувачі змінять це лише на пару для додаткової безпеки. Поки ви ввійшли у свій маршрутизатор, доцільно перевірити, чи є у вашого маршрутизатора запасні IP-адреси для надання Firestick.

На моєму маршрутизаторі Linksys він знаходиться в розділі Налаштування та підключення. Ваш маршрутизатор може бути іншим. Ви шукаєте налаштування DHCP та діапазон IP-адрес. Деякі маршрутизатори дозволяють визначити максимальну кількість доступних IP-адрес. Деякі дозволять вам визначити початкову та кінцеву IP-адресу в діапазоні, щоб обмежити їх. Перевірте налаштування свого маршрутизатора, щоб перевірити, чи є у вас доступні IP-адреси для надання Firestick.

Якщо ваш Amazon Firestick не може отримати IP-адресу, один із наведених вище кроків повинен швидко підключити вас. Чи є інші способи отримати IP-адресу на Fire TV Stick? Розкажіть нам про це нижче, якщо так!