Як скасувати підписку в App Store через iOS та iTunes

Платформи iTunes і iOS App Store пропонують необмежену кількість послуг і програм на основі підписки. Ці програми допомагають нам вивчати іноземну мову, вчитися кодувати, навчати наших дітей та отримувати доступ до зручних медіа-функцій.

Як скасувати підписку в App Store через iOS та iTunes

Хоча зручність і безпека щомісячного виставлення рахунків через Apple для цих програм є цінними для багатьох користувачів, іноді ви виявите, що вам більше не потрібен певний додаток або послуга на основі підписки. Багато компаній, які працюють за передплатою, розраховують на постійний дохід від користувачів, які забувають скасувати підписку та безкоштовні пробні періоди. Для багатьох користувачів підписка є недорогою щомісячною платою, і тому не варто витрачати час на її скасування. Від Рона Лібера з Нью-Йорк Таймс:

«Жодна з ваших підписок не призведе до банкрутства, хоча разом узяті — і скасовані — і перенаправлені на заощадження, вони можуть додати пристойну частину бюджету на відпустку. Але зростаючий список підписок є ще одним нагадуванням про те, скільки складнощів може принести зручність. Часто легше розпочати повторювану службу, ніж закінчити її, і навіть коли ви помітили 9,99 доларів на місяць, можливо, вам не захочеться докладати 9,99 доларів (або більше) зусиль, необхідних для того, щоб позбутися від них. Це саме те, що ці компанії хочуть, щоб ви думали».

На щастя, Apple виступає в якості посередника, що означає, що ви не тільки мінімізуєте фінансовий ризик надмірно стягненого рахунку або вкраденої фінансової інформації, але й надаєте собі єдине місце для скасування підписок у App Store.

Якщо ви намагалися з’ясувати, як можна скасувати підписку на iTunes або App Store, ось як це зробити.

Як скасувати підписку на iTunes і App Store

Користувачі Apple мають два варіанти скасування підписки. Ви можете зробити це за допомогою iPhone або iPad або скасувати підписку через iTunes на ноутбуці чи настільному комп’ютері.

Прочитайте нижче, щоб дізнатися, як ви можете легко скасувати підписку на iTunes і App Store за допомогою одного з цих двох методів.

Скасуйте підписку на iTunes і App Store в iOS

Користувачі Apple взаємодіють із програмним забезпеченням iOS. Компанія дозволяє легко скасувати ваші підписки з комп’ютера iPad, iPhone або Mac. Для цього перейдіть до Налаштування > iTunes і App Store. Залежно від версії iOS, яку ви використовуєте, визначатимуться кроки, які ви зробите для скасування послуг передплати.

Якщо опція «Підписки» недоступна в налаштуваннях (перелічених у розділі «Оплата та доставка»), вам доведеться вибрати «iTunes & App Store» на своєму мобільному пристрої.

Торкніться свого Apple ID у верхній частині сторінки.

Якщо у вас є кілька ідентифікаторів Apple ID, вам потрібно переконатися, що ви ввійшли в обліковий запис, пов’язаний з підпискою, яку ви хочете скасувати. Якщо ні, то спочатку торкніться; Вийти з аккаунта. Потім знову увійдіть, використовуючи правильний обліковий запис Apple ID.

Торкніться «Переглянути Apple ID»

Якщо ви ввійшли за допомогою правильного облікового запису, торкніться Переглянути Apple ID. Залежно від налаштувань безпеки вашого пристрою, вам може знадобитися спочатку аутентифікуватися за допомогою Touch ID, Face ID або пароля.

Прокрутіть вниз і виберіть Підписки.

Виберіть підписку, яку потрібно скасувати

Знайдіть і виберіть підписку, яку ви хочете скасувати, зі списку ваших активних підписок.

Торкніться Скасувати підписку

Вибравши потрібну підписку, натисніть Скасувати підписку внизу сторінки інформації про підписку.

Торкніться Підтвердьте щоб перевірити ваше скасування.

*Примітка що регулярні підписки, які вже скасовано, все одно будуть перелічуватися у вашому списку Активний списку до дати закінчення терміну їх непродовження. Їх можна відрізнити за посиланням на дату «Закінчується», а не на «Наступну дату платежу».

Коли ви досягнете цієї дати, ваша підписка стане неактивною, і вам більше не виставлятимуться рахунки, доки ви не активуєте її повторно.

Скасуйте підписку на iTunes і App Store в iTunes

Якщо у вас немає під рукою пристрою iOS або ви просто віддаєте перевагу використовувати настільний маршрут, ви також можете керувати та скасувати свої підписки в App Store за допомогою програми iTunes для macOS та Windows.

Торкніться «Обліковий запис», потім «Переглянути обліковий запис»

Запустіть iTunes, переконавшись, що ви ввійшли в правильний обліковий запис. Виберіть Обліковий запис > Переглянути мій обліковий запис з рядка меню (macOS) або панелі інструментів (Windows). Введіть свій пароль iTunes, коли буде запропоновано.

Натисніть «Керувати» в розділі «Підписка»

Прокрутіть униз до Налаштуваннярозділ і знайдіть Підпискавхід. Ви побачите загальну кількість підписок у списку. Зауважте, що це включає як активні, так і прострочені підписки. Натисніть кнопку Керувати кнопка праворуч.

Натисніть «Редагувати»

Знайдіть послугу або підписку на програму, яку хочете скасувати, і натисніть Редагувати.

Натисніть «Скасувати підписку»

Натисніть Скасувати підписку і підтвердіть свій вибір, коли з’явиться відповідний запит.

Якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням підписки або виникли запитання, пов’язані з виставленням рахунків та умовами підписки, скористайтеся функцією Зв’язатися зі службою підтримки Apple, щоб надіслати запит на підтримку електронною поштою, чатом або телефоном.

Скасувати підписку на Mac

Іноді користуватися комп’ютером просто простіше. Якщо ви використовуєте Mac, відкрийте App Store і дотримуйтесь цих інструкцій:

Натисніть «Магазин», потім «Переглянути мій обліковий запис»

Натисніть «Керувати»

Натисніть «Редагувати»

Натисніть «Скасувати підписку»

Що робити, якщо ви не бачите підписки?

Якщо ви виконали наведені вище кроки і не бачите підписку, яку хочете скасувати, варто розглянути кілька речей:

  • Чи оплачується програма, яку ви шукаєте, через iTunes? Ви можете підтвердити це, перевіривши виписку з банківської або кредитної картки. Apple виставлятиме вам рахунок безпосередньо, тому в платіжці буде вказана назва компанії поруч із платою.
  • Якщо у вас кілька ідентифікаторів Apple ID, можливо, ваша підписка має інший ідентифікатор.
  • Передплату встановив член родини? Якщо так, він не відображатиметься під вашим ідентифікатором. Зверніться до будь-кого у вашій групі Family Share щодо оплати.
  • Якщо ви отримали електронний лист про підписку, на яку ви не підписалися, можливо, вона не є законною. Зв’яжіться зі службою підтримки Apple для роз’яснень.

Питання що часто задаються

Як скасувати підписку, якщо у мене більше немає пристрою Apple?

Можливо, ви скасовуєте свої підписки, тому що у вас більше немає продуктів Apple. Якщо це так, ви все одно можете скасувати свої підписки. Вам потрібно буде зробити це за допомогою iTunes на ПК. Просто перейдіть на веб-сайт iTunes і натисніть «Завантажити». Потім дотримуйтесь інструкцій, щоб install.u003cbru003eu003cbru003e Після цього увійдіть і дотримуйтесь інструкцій вище.

Мені потрібно скасувати підписку, але я не можу згадати свій логін Apple. Що мені робити?

Якщо ви помітили у виписці з банківського рахунку плату за підписку, і вам потрібно її скасувати, але ви не пам’ятаєте свій логін Apple, ви все одно можете скасувати підписку. u003cbru003eu003cbru003eПо-перше, спробуйте звернутися до служби підтримки Apple, щоб отримати допомогу. Якщо у вас все ще є продукт Apple або той самий номер телефону, який ви використовували раніше, це буде набагато простіше. Але якщо Apple не зможе допомогти, спробуйте зв’язатися з вашою фінансовою установою, щоб заблокувати стягнення в майбутньому.

Є підписки, на які я не підписався. Що я можу зробити?

Якщо ви завантажили програму і автоматично підписалися на підписку, ви можете звернутися в службу підтримки Apple або звернутися до розробника програми для повернення коштів. Інформацію про розробників можна легко знайти, шукаючи програму в App Store.u003cbru003eu003cbru003eДалі ви зможете скасувати підписку одним із вищенаведених методів, щоб запобігти подальшим стягненням.

Останні думки

Ви можете налаштувати скасування своїх підписок перед їх поновленням. Наприклад, якщо ваша підписка не поновлюється протягом 30 днів, ви можете перейти в налаштування на телефоні та скасувати підписку. Це дозволить вам продовжувати використовувати вміст до дати скасування.

Використовуючи будь-який із двох методів, описаних вище, ви можете швидко й легко скасувати підписку на iTunes і App Store, щоб уникнути повторних щомісячних платежів.