Стільникова мережа недоступна для телефонних дзвінків – як виправити
Android користується популярністю неспроста, оскільки добре підходить як для початківців, так і для досвідчених користувачів. Однак він схильний до помилок, а проблеми з мережею пов’язані з його ахіллесом.
Якщо ви повертаєтеся з довгої подорожі, ви, можливо, бачили таке повідомлення, як «Мобільна мережа недоступна для телефонних дзвінків», коли ви намагалися зателефонувати. Це трапляється часто і в більшості випадків триває дуже короткий час. Однак, якщо проблема не зникне, ось список речей, які можуть спричинити появу цього повідомлення, а також список речей, які ви можете з цим зробити.
Причини
Це повідомлення про помилку, перш за все, є поширеним результатом відсутності сигналу мобільної мережі. Коли це відбувається, більшість моделей телефонів показують це. Однак телефони Samsung Galaxy відомі цим, особливо ті, що використовують T-Mobile або Verizon.
Отримання цього повідомлення може бути просто невеликою помилкою, але якщо проблема не вирішується швидко сама по собі, це насправді може бути ознакою несправної операційної системи. Крім поганого сигналу або його відсутності, проблему можуть спричинити покриття вашого телефону, ваше поточне місцезнаходження та неправильна або пошкоджена SIM-карта.
Рішення
Перевірте режим польоту
Перш ніж виконувати будь-які додаткові кроки, переконайтеся, що не лише ввімкнено режим «Політ» і не дозволяє вам здійснювати телефонні дзвінки. Щоб перевірити це, перейдіть на головний екран, а потім проведіть пальцем вниз від верхньої частини екрана. Режим польоту (або режим польоту) має бути одним із включених налаштувань.
Виберіть оператора мережі
Коли ви виїжджаєте за кордон, ваш смартфон змінює оператора мережі. За замовчуванням на багатьох телефонах пошук оператора мережі налаштований на автоматичний, але деякі досвідчені користувачі люблять вимкнути цей параметр і виконувати пошук вручну. Якщо ви належите до другої групи, можливо, ви забули вибрати оператора або телефон не дозволяє вам це зробити, оскільки не може оновити своє місцезнаходження.
У будь-якому випадку ви можете налаштувати телефон на автоматичний пошук мережі. Ось як це зробити на більшості пристроїв Android.
- Перейдіть до меню «Налаштування».
- Торкніться «Бездротові та мережі».
- Знайдіть «Мобільні мережі».
- Введіть «Оператори мережі».
- Виберіть «Вибирати автоматично».
Змініть акумулятор
Акумулятори на пристроях Android можуть дуже швидко пошкодитися через те, що телефон виділяє тепло під час надмірного та тривалого використання. Якщо залишити телефон на зарядному пристрої довше, ніж необхідно, це також може пошкодити акумулятор. Якщо акумулятор вашого телефону знімний, спробуйте цей метод. В іншому випадку подумайте про віднесення телефону до авторизованої ремонтної майстерні, якщо ви підозрюєте, що акумулятор пошкоджений.
Цикл живлення
Вимкнення живлення може вирішити проблему, оскільки вона може скинути налаштування та відновити з’єднання з вашим провайдером мережі. Це хороший спосіб виправити збої, якщо акумулятор вашого телефону знімний. Щоб включити живлення, потрібно вимкнути пристрій, вийняти SIM-карту та акумулятор. Просто пам’ятайте, що ви повинні робити це якомога обережніше.
Виправте радіосигнал
Можливо, ваш радіосигнал передається неправильно. Ось як вирішити цю проблему.
- Наберіть *#*#4636#*#* зі свого телефону. Це не вважається телефонним дзвінком, тому ви все одно можете набрати його.
- Якщо номер правильно введений, ви перейдете до меню тестування. У меню виберіть «Інформація про телефон» (або «Інформація про пристрій»).
- Торкніться «Запустити тест ping».
- Прокрутіть вниз, доки не побачите спадне меню «Встановити бажаний тип мережі». Його нелегко впізнати, тому знайдіть маленьку стрілку праворуч.
- Виберіть зі списку «GSM Auto (PRL)».
- Торкніться «Вимкнути радіо».
- Перезавантажте пристрій і подивіться, чи це вирішить проблему.
Оновіть свій пристрій
Виконання оновлення системи допомагає вирішити безліч проблем операційної системи. Отже, якщо ви вважаєте, що винна ОС, спробуйте оновлення. Фактичне розташування може відрізнятися для різних моделей, але загальний процес майже однаковий.
- Перейдіть до Налаштувань телефону.
- Знайдіть опцію «Про пристрій» або «Про телефон». Він знаходиться під вкладкою «Система» на багатьох телефонах.
- Знайдіть і торкніться опції «Оновлення програмного забезпечення». Деякі пристрої можуть мати цю опцію безпосередньо на вкладці «Система».
- Торкніться «Перевірити наявність оновлень».
- Якщо доступна новіша версія ОС, встановіть її.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Якщо ОС вашого пристрою вже оновлена, іншим потенційним рішенням проблем, пов’язаних з ОС, є скидання до заводських налаштувань. Заздалегідь зробіть резервну копію важливих даних, оскільки це очищає всі налаштування телефону, програми, а іноді навіть особисті файли. Щоб виконати скидання до заводських налаштувань:
- Перейдіть до «Налаштування».
- Знайдіть меню «Резервне копіювання та скидання». Назва меню може відрізнятися, але в ньому має бути слово «резервна копія».
- Знайдіть опцію «Скидання заводських даних». Виконуйте це, коли відчуваєте, що готові.
Перевірте налаштування Verizon APN
Якщо ви користуєтеся Verizon, але поки нічого не спрацювало, спробуйте оновити налаштування APN. Ось як повинні виглядати значення:
Назва: Verizon
APN: Інтернет
Проксі: не встановлено
Порт: не встановлено
Ім'я користувача: не встановлено
Пароль: не встановлено
Сервер: не встановлено
MMSC: //mms.vtext.com/servlets/mms
MMS-проксі: не встановлено
Порт MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Тип автентифікації: не встановлено
Тип APN: не встановлено або Інтернет + MMS
Протокол APN: за замовчуванням
Носій: не встановлено
На зв `язку
Відсутня мережа може бути просто незначною помилкою, яка швидко зникає сама по собі. Але якщо це не так, спробуйте ці рішення одне за іншим. Сподіваємося, принаймні один із них повинен працювати на вас.
Чи були у вас проблеми з мережею раніше? Який трюк для вас? Дайте нам знати в коментарях нижче!
